Pusat Informasi
Frequently Asked Questions
Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan.
Pilih Kategori
Pertanyaan Berdasarkan Kategori
Pilih pertanyaan untuk melihat jawaban secara lengkap.
7
Pertanyaan
Troubleshooting
7
pertanyaan
Kenapa saya tidak bisa login?
Pastikan:
- Email dan password benar (case sensitive)
- Koneksi internet stabil
- Browser mendukung (gunakan Chrome/Firefox terbaru)
- Email dan password benar (case sensitive)
- Koneksi internet stabil
- Browser mendukung (gunakan Chrome/Firefox terbaru)
Kenapa form presensi tidak bisa dikirim?
Periksa:
- Semua field wajib (*) sudah diisi
- Tanda tangan sudah dibuat
- reCAPTCHA sudah diverifikasi
- Tidak ada data duplikat (nama, NIP, email, atau HP sudah terdaftar)
- Semua field wajib (*) sudah diisi
- Tanda tangan sudah dibuat
- reCAPTCHA sudah diverifikasi
- Tidak ada data duplikat (nama, NIP, email, atau HP sudah terdaftar)
Kenapa QR Code tidak muncul?
Pastikan kegiatan berstatus Open. QR Code hanya muncul untuk kegiatan yang masih aktif.
Kenapa foto tidak muncul di repository publik?
Periksa:
- Status foto = Published
- Koneksi NextCloud berjalan dengan baik
- File foto tidak rusak
- Status foto = Published
- Koneksi NextCloud berjalan dengan baik
- File foto tidak rusak
Kenapa saya tidak bisa mengedit kegiatan?
Hanya Admin atau Operator dengan unit kerja yang sama yang bisa mengedit kegiatan.
Kenapa agenda tidak bisa di-share?
Pastikan status agenda adalah Published. Agenda dengan status Draft atau Selesai tidak bisa di-share.
Bagaimana jika ada error lain?
1. Cek log aktivitas di menu "Log Aktivitas" (hanya Admin)
2. Hubungi Tim Manajemen Layanan SPBE Kabupaten Barito Timur (https://layanan.baritotimurkab.go.id)
2. Hubungi Tim Manajemen Layanan SPBE Kabupaten Barito Timur (https://layanan.baritotimurkab.go.id)